«Тихий час» для аутистов
СУПЕРМАРКЕТЫ сети «Ашан» в Польше вводят «тихий час», чтобы помочь покупателям, страдающим аутизмом. На несколько часов в магазинах будут приглушать свет, отключать музыку и гасить телеэкраны, а продавцам на это время запретят делать объявления по громкой связи. Кроме того, на торговых площадках заработают отдельные кассы, которыми в первую очередь смогут воспользоваться люди с синдромом Каннера.
Вначале «тихий час» начали практиковать в гипермаркетах Гданьска, Вроцлава, Радома, Кельце и нескольких других польских городов. Теперь инициативу намерены подхватить остальные торговые центры сети «Ашан».
«Как показывают исследования, 64% людей с выраженным всесторонним дефицитом социального взаимодействия и общения избегают походов в большие магазины, а 28% оказывались в ситуации, когда их просили покинуть общественное место из-за того, что у них аутизм, — цитирует Тома Пурсера, руководителя одного из отделов британского Национального общества аутизма агентство «Рейтер». — Даже маленькие изменения способны помочь людям с синдромом Каннера: например, если бы сотрудники магазинов знали немного больше об этом диагнозе и хотя бы иногда учитывали интересы своих специфических покупателей».
«Тихие часы» ранее появились в супермаркетах «Лидл» в Ирландии. С 18 до 20 часов здесь тоже отключают музыку и гасят яркий свет, а аутистов пропускают на кассе без очереди. Кроме того, им разрешают заходить в торговые заведения со специально обученными собаками-помощниками. Особые часы в магазинах этой сети ввели вскоре после того, как скандал разразился в одном из супермаркетов Дублина, чьи сотрудники отказались пустить в «Лидл» мальчика с синдромом Каннера и его маму, пришедших вместе с собакой-поводырём.