Нажива на чужом горе
МОЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ нет предела. 23 июля этого года в дверь нашего дома постучалось горе. Умер мой горячо любимый муж Максим Фёдорович Декобаев 1955 года рождения. Смерть произошла внезапно. Когда ему стало плохо, я не знала, что делать. Вызвала «скорую помощь», бригада добиралась до нас в течение 40 минут. Приехавший доктор померил давление и вынес вердикт: мол, вызываете по всяким пустякам. «Скорая» уехала. А мужу становилось всё хуже. У него закружилась голова, он упал, сильно ушибся.
Я вызвала «скорую» повторно. Вызов приняла диспетчер под номером 422. Муж был без сознания. Бригады не было около часа. Я звонила ещё и ещё, мне отвечала всё та же диспетчер 422. Она на меня кричала, говорила, чтобы я не паниковала и ждала. Когда «скорая», наконец, приехала, уже было слишком поздно. Муж умер. И сразу в квартире появилась без приглашения девушка, присела на диван и начала что-то записывать. Я поинтересовалась, кто она и почему здесь появилась. Непрошеная гостья представилась Анжелой, агентом муниципальной ритуальной службы. И сказала, что будет заниматься похоронами. Я недоумевала: как она здесь появилась? Анжела ответила: мол, вы же вызывали «скорую помощь», вот диспетчер нам и сообщила — они всегда так делают… Потом начался ад. Агент (как позже выяснилось, мнимый) начала составлять смету похорон. Насчитала столько, что моих денег катастрофически не хватало. Мне не предоставили никаких чеков за ритуальные услуги. Выдали только чек за нахождение тела в морге на 2 тысячи рублей и чек без печати за могилу на сумму 5 тысяч. Но оформление заказа на принадлежности и оформление заказа на погребение, как я потом узнала, даже в Москве с её высокими ценами стоит по государственным расценкам (данные «Мосгорритуала») 350 рублей, а доставка тела в морг — 1600 рублей. Итоговая стоимость полноценной организации похорон с катафальным транспортом не превышает 11000 рублей. Без него и того меньше.
Как мне удалось выяснить, Анжела не является сотрудником муниципальной ритуальной службы. И никакого отношения к ней не имеет, только дискредитирует её. А работает она в частной ритуальной организации Спасопреображенского собора.
У меня не хватило денег; общая сумма похорон составила 48 тысяч рублей. 18 тысяч я осталась должна. Мне дали рассрочку на 2 месяца, взяв у меня паспорт и расписку. Помочь было не кому: как пенсионерка, я получаю 9000 рублей.
Я до сих пор пребываю в шоке. Почему «скорая помощь» без моего ведома вызвала к нам в квартиру ритуального агента? Почему затянулся приезд «скорой»? Почему диспетчер сочла, что имеет право распоряжаться трупом моего мужа?! Я пыталась получить ответы на эти вопросы, но в «скорой помощи» мне не могли сказать ничего вразумительного, не стали со мной разговаривать и положили трубку.
Я хочу добиться справедливости. Прошу привлечь к уголовной ответственности диспетчера за передачу информации третьим лицам и за раскрытие врачебной тайны. Проверить законность решения о выплате мной вышеупомянутой суммы без предоставления подлинной информации о статусе организации, которой были уплачены деньги, и её агенте, которого я не вызывала. Думаю, необходимо проверить и частную ритуальную службу Спасопреображенского собора, выяснить, кто вводит в заблуждение пенсионеров!
Мой возраст не позволяет заняться этим расследованием. Поэтому прошу помочь государственные органы, которые владеют информацией об организации ритуальных услуг и способны привлечь к ответственности ловкачей за то, что они самым наглым образом обманывают убитых горем людей, делая на этом бизнес.
Оставлять такие преступные действия без наказания нельзя. В каждой семье может случиться горе, и разбитые таким горем родственники покойного легко попадают в сети к мошенникам, для которых нет ничего святого.