Взамен работников — искусственный интеллект
В начале июля «Майкрософт» объявила о новых сокращениях. На этот раз работу потеряли свыше 9 тысяч человек, что составило приблизительно 4% от общей численности персонала компании. Основной удар пришёлся на специалистов, занимающихся разработкой видеоигр, а также на отделы продаж и маркетинга.
В этом году техногигант уже в третий раз проводит масштабные увольнения. В январе его покинули около 2 тысяч сотрудников, в мае — 6 тысяч.
В корпорации обосновывают подобные решения «частью организационных изменений, необходимых для успеха на динамичном рынке». В то же время Фил Спенсер, глава подразделения «Майкрософт Гейминг», заявил, что данные меры — это «практика, направленная на определение приоритетных возможностей и концентрацию на областях с высоким потенциалом». Вдобавок он похвастался рекордными показателями: ростом числа игроков, увеличением ассортимента игр и продолжительностью игровых сессий.
Между тем финансовое положение компании выглядит вполне благополучным: доходы и стоимость акций достигли исторических максимумов. К примеру, только за последний квартал чистая прибыль превысила 25 млрд долларов. Кроме того, «Майкрософт» теперь занимает второе место по стоимости в мире, уступая первенство лишь разработчику графических процессоров «Нвидиа».
В сущности, официальные объяснения причин столь радикальных перемен оказались не слишком убедительными. Причём представители техногиганта старательно обходят стороной связь между сокращениями и развитием искусственного интеллекта (ИИ).
Дело в том, что на фоне жёсткой конкуренции и гонки за лидерство в сфере ИИ «Майкрософт» вкладывает крупные инвестиции в продвижение технологий, предназначенных для автоматизации процессов кодирования. Параллельно с этим урезается финансирование других направлений бизнеса. Так, в 2025 году руководство корпорации планирует выделить 80 млрд долларов на обучение языковых моделей, а также на создание облачных платформ и центров обработки данных. Естественно, издержки лягут на плечи персонала, который в случае нужды легко заменить машинами.
Причём тренд на сокращение кадров, вероятно, продолжится. По словам генерального директора «Майкрософта» Сатьи Наделлы, до 30% программного кода в некоторых проектах уже пишется с использованием ИИ. Технический директор организации Кевин Скотт спрогнозировал ещё более внушительную цифру: к 2030 году нейросети будут генерировать 95% кода. Следствием этого, как отмечают аналитики, стало то, что предыдущая «реструктуризация» в мае сильнее всего затронула именно инженеров-программистов.
В итоге сложившаяся ситуация демонстрирует, как технологический прогресс при капитализме оборачивается против рабочих, превращая их в расходный материал. Удешевление рабочей силы, обусловленное эффективностью ИИ, позволяет компаниям, даже при огромной прибыли, продолжать выкидывать людей на улицу, ставя во главу угла исключительно обогащение акционеров.
Как на самом деле управленцы «Майкрософта» относятся к персоналу, показал исполнительный продюсер подразделения «Иксбокс Гейм Студиос» Мэтт Тернбулл, который предложил уволенным сотрудникам обратиться за поддержкой к чат-ботам. «Сейчас действительно непростые времена. Если вы переживаете увольнение или даже готовитесь к нему, знайте, что вы не одиноки. Ни один инструмент ИИ не заменит ваш голос или ваш жизненный опыт. Но в то время когда умственной энергии не хватает, эти инструменты могут помочь вам выйти из тупика быстрее, спокойнее и с большей ясностью», — посоветовал он. К слову, пост Тернбулла, содержавший эту рекомендацию, вызвал шквал критики и вскоре был удалён.
Таким образом, всё идёт к тому, что ИИ постепенно заменит часть работников. По подсчётам проекта Layoffs.fyi, отслеживающего данные о занятости в IT-компаниях по всему миру, в нынешнем году работы лишились более 70 тысяч технических специалистов. В русле этой тенденции действуют ключевые участники рынка цифровой индустрии: «Мета» (признана экстремистской и запрещена в РФ) избавилась от 5% «наименее эффективных» кадров, «Альфабет» («Гугл») уволила сотни сотрудников, а «Амазон» оптимизирует расходы, проводя сокращения в различных сегментах бизнеса.